Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Visual Moderno, através do seu site visualmoderno.com, compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. A presente Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável, com o objetivo de informar de forma clara e transparente sobre a forma como os dados pessoais são recolhidos, tratados e protegidos.
Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais no âmbito da utilização do site visualmoderno.com é a Visual Moderno. O tratamento dos seus dados é realizado com a máxima confidencialidade e segurança, respeitando escrupulosamente as disposições legais em vigor.
Que Dados Pessoais Recolhemos?
No contexto da sua interação com a Visual Moderno, podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação e contacto: Nome, endereço de faturação e de entrega, endereço de correio eletrónico e número de telefone, necessários para processar encomendas e gerir a sua conta de cliente.
- Dados de navegação: Informações recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e duração da visita. Estes dados são utilizados para melhorar a experiência do utilizador e analisar o desempenho do site.
- Dados de transação: Histórico de compras, preferências de produtos e detalhes de pagamento (note-se que os dados de pagamento são processados por entidades externas certificadas, não sendo armazenados pela Visual Moderno).
Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos no site visualmoderno.com destinam-se às seguintes finalidades:
- Processamento de encomendas: Gestão e processamento das compras efetuadas, incluindo a validação da transação, faturação e entrega dos produtos da Visual Moderno no endereço indicado.
- Gestão da relação contratual: Criação e gestão da sua conta de cliente, histórico de compras e assistência pós-venda.
- Marketing e comunicações comerciais: Envio de newsletters, promoções e informações sobre novos produtos da Visual Moderno, desde que tenha consentido expressamente em receber tais comunicações. Poderá, a qualquer momento, retirar o seu consentimento.
- Melhoria da experiência de navegação: Análise estatística do tráfego e comportamento dos utilizadores no site visualmoderno.com, permitindo-nos otimizar os conteúdos e a usabilidade da loja online.
- Cumprimento de obrigações legais: Resposta a solicitações de entidades reguladoras ou judiciais, sempre no estrito cumprimento da lei.
Fundamento para o Tratamento dos Dados
O tratamento dos seus dados pela Visual Moderno tem como base legal:
- A execução de um contrato de compra e venda (para processamento de encomendas);
- O consentimento do titular (para envio de comunicações de marketing);
- O interesse legítimo da Visual Moderno (para melhoria do site e prevenção de fraudes);
- O cumprimento de obrigações legais a que a Visual Moderno esteja sujeita.
Partilha de Dados com Terceiros
A Visual Moderno não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Parceiros que atuam em nosso nome, tais como transportadoras (para efetuar as entregas) e processadores de pagamento (para garantir a segurança das transações). Estes parceiros estão vinculados a obrigações de confidencialidade e apenas utilizam os dados para as finalidades estritamente definidas.
- Obrigações legais: Divulgação a entidades oficiais, tribunais ou autoridades fiscais, quando tal seja exigido por lei.
Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados pela Visual Moderno apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de requisitos legais, fiscais e contabilísticos. Findo este período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, garantimos ao utilizador do site visualmoderno.com o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- O acesso aos seus dados pessoais;
- A retificação de dados inexatos ou incompletos;
- O apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”);
- A limitação do tratamento dos seus dados;
- A oposição ao tratamento dos dados para efeitos de marketing;
- A portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços.
Para exercer estes direitos, deverá submeter um pedido escrito através dos canais disponibilizados no site visualmoderno.com. A Visual Moderno compromete-se a responder a todos os pedidos no prazo máximo de 30 dias, salvo casos de especial complexidade.
Alterações à Política de Privacidade
A Visual Moderno reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sendo essas alterações devidamente publicadas no site visualmoderno.com. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.
Ao utilizar o site visualmoderno.com e ao fornecer os seus dados, está a concordar com os termos da presente Política de Privacidade. Agradecemos a sua confiança na Visual Moderno.